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    • 栏目:按年龄段分类/0-3岁/3-6岁/6-12岁/12-16岁/孕产育儿/怀孕备孕/准父母读物/孕产护理/月子食谱/婴幼儿养育/宝宝辅食/育儿百科/家庭教育/儿童心理/青春期教育/少儿读物/学前启蒙/手工益智/绘画涂色/少儿英语/童话故事/儿童文学/科普百科/经典漫画/经典名著/亲子读物/动漫素描/素描/水彩/色铅笔/动画多媒体/卡通漫画技法/摄影及后期/养生保健/女性健康/饮食营养/中医养生/推拿按摩/常见病预防/烹饪美食/家常菜/巧手烘焙/西餐料理/豆浆冷饮/汤粥凉菜/食疗食补/营养早餐/茶文化/儿童绘本/情绪管理/启蒙认知/安全教育/习惯养成/获奖绘本/情商培养/科普百科/经管励志/人际交往/演讲口才/心灵读物/成功励志/职场/礼仪/销售技巧/企业管理/投资理财/股票金融/时尚生活/手工DIY/彩妆盘发/瑜伽塑身/花草宠物/教辅/工具书/词典/幼儿园必备/中小学作文辅导/音乐考级/文学历史/热门小说/文学小说/名人传记/当代文学/散文随笔/哲学理论/世界名著/悬疑推理/中国史/世界史/政治军事/未解之谜/近代史/旅行必备/实用英语/国内游/境外游/国家地理/小敏四大名著
    • 品牌:
    • 价格:29.80
    • 参数:产品名称:一本书学会全能销售技巧||是否是套装: 否||书名: 一本书学会全能销售技巧||定价: 29.80元||出版社名称: 内蒙古人民出版社||出版时间: 2013年10月||作者: 无||编者: 经典读库编委会||开本: 16开||书名: 一本书学会全能销售技巧||ISBN编号: 9787204123933||
    • 卖点:
    • 标签:书籍,销售,业务员,销售技巧,营销
    • 详情:

      基本信息

      书名:一本书学会全能销售技巧

      原价:29.80元

      作者:《经典读库》编委会

      出版社:内蒙古人民出版社

      出版日期:2013年10月第1版第1次印刷

      ISBN:9787204123933

      字数:250000

      页码:276

      版次:1

      装帧:平装

      开本:16开

      目录

      “打铁还需自身硬”,销售先售己

      必胜,因为“我”有良好的销售心态! 

      你需要一颗炽热的心

      乐观让阳光随行

      销售从自信开始

      鼓足勇气,战胜怯场

      向着目标前进

      向对手学习,常有一颗“取经心”

      做好被拒绝100次的准备

      把握正确的销售理念,让成功成为必然

      “第一印象”很重要

      尊敬你的客户

      客户是你的朋友

      要做就做业务顾问

      客户的批评是进步的阶梯

      要有正确的时间观念

      要有忧患意识

      扎稳成功销售的“马步”

      诚信是第一要义

      微笑并继续保持微笑

      热情地赞美你的客户

      做客户的忠实听众

      幽默,为你的魅力值加分

      拥有光芒四射的才华

      展示你灵活聪明的应变力

      学会控制自己的情绪

      “我”的客户“我”做主! 

      “渔网”撒到有“鱼”的地方

      万箭齐发——名片“外交”机会多

      暗度陈仓——送礼也是一种学问

      刨根问底——深层挖掘客户的背后资源

      无心插柳——随机电话里蕴藏的意外惊喜

      互通有无——共享人脉战术

      沧海遗珠——如何重新开发未成交的客户

      擒贼擒王——找到有购买决策权的人

      打下“江山”,更要守住“江山”

      建立客户资料档案

      构建人脉关系网

      记住客户的名字

      要与客户保持长期联系

      拜访前的准备

      拜访客户“前规则”

      准备好辅助的销售工具

      熟悉产品的相关信息

      设计一份拜访路线

      拜访客户前的信息整理

      你的礼仪价值百万

      拜访客户的着装礼仪

      选择合适的约见时间

      拜访前应熟知的基本礼仪

      优秀的销售员都是天生的心理学家

      抓准客户的普遍心态

      客户都怕上当受骗

      满足客户“贪便宜”心理

      性别差异,需谨慎对待

      客户趋众,你更主动

      妙用客户好面子的特点

      巧妙利用客户冲动心理

      你不卖,客户偏要买的逆反心理

      客户只关心产品带来的利益

      客户的秘密你不能说

      不同类型的客户需要各个击破

      独断专行型客户——“我”要做的是服从

      随和温顺型客户——“我”需要感动客户

      小心谨慎型客户——多余的话“我”不说

      喜好炫耀型客户——赞美、夸奖,然后就是拿下

      沉默寡言型客户——用“我”的真心换来客户的笑容

      犹豫不决型客户——“这个建议怎么样?” 

      标新立异型客户——给客户一个发挥个性的舞台

      墨守成规型客户——让客户跟着“我”走

      斤斤计较型客户——给客户一些实惠

      总结分析型客户——请客户帮“我”分析

      学会用耳朵“分析”客户

      口头语展现客户的个性

      从称呼中衡量客户与自己的心理距离

      过滤掉客户的虚假言辞

      从谈话中发现客户的关注点

      通过语言风格看客户性格

      从细节中了解客户

      了解客户的头部动作

      眼睛泄露客户内心的秘密

      读懂客户的笑

      读懂客户的手部动作

      “走姿”、“站姿”中蕴藏的玄机

      从客户的坐姿中看出的学问

      从选择座位的细节看客户心理

      从饭局中看客户的心理

      从吸烟中了解客户的心理

      从付款中看客户的心理


      编辑推荐

      很多有过销售经历的人都有这样一种感慨:做好销售不容易。的确,销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。说它具有挑战性,是因为在做销售之前,销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己,并且要有勇有谋地应对陌生的客户群;说它具有复杂性,则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识,而且要时刻与形形色色的人群打交道,这些常令很多销售新手头疼不已。
      为了让更多的人能够顺利地走上销售的岗位,让更多的人能够在销售的舞台上享受持久的掌声。我们特意为读者精心打造了本书。本书在参考一些同类书籍的基础上,有很大的改进和创新空间。编者本着深入浅出的原则,力求奉献给各位读者以最轻松顺畅的阅读,最丰盛全面的收获,让读者毫不费力地领略到销售活动的魅力。

      内容摘要

      本书分成六大部分,分别是:“‘打铁还需自身硬’,销售先售己”;“‘我’的客户‘我’做主!”;“拜访前的准备”;“优秀的销售员都是天生的心理学家”;“销售是一场无声的战斗!”;“电话电脑,打造‘顺风耳’和‘千里眼’”,分别向您展示了销售工作的自我准备、如何拜访并维系客户、如何做一名合格的销售心理医生、如何成功的推销产品以及新通讯科技的运用等方面的问题。本书内容涵盖全面,涉及范围广,基本囊括了您在销售活动中遇到的种种情况。
      本书的150多篇与销售有关的文章,单篇的布局是从一个个的销售现象中发现问题,并找到解决问题的办法。每篇文章的行文重点放在如何解决销售活动中遇到的问题,这为您提供了一些参考意见。可以说,单篇布局严谨、结构紧凑、重点突出、详略得当。

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    • 山东枣庄 ID721794 :
      这个价格,包邮 一本书学会全能销售技巧/经典读库 ( 销售书籍 业务员 业务员销售书 销售技巧书籍 畅销书 销售心理学 营销书籍 营销技巧 )质量还可以了,可以购买 
      评论时间:2019年07月16日

      湖南株洲 ID302892 :
      商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
      评论时间:2019年07月16日

      新疆吐鲁番 ID355237 :
      实物和图片一样,大小也刚好,包邮 一本书学会全能销售技巧/经典读库 ( 销售书籍 业务员 业务员销售书 销售技巧书籍 畅销书 销售心理学 营销书籍 营销技巧 )质量也不错。满意 
      评论时间:2019年07月16日

      福建宁德 ID534611 :
      不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
      评论时间:2019年07月16日

      广西贺州 ID461591 :
         包邮 一本书学会全能销售技巧/经典读库 ( 销售书籍 业务员 业务员销售书 销售技巧书籍 畅销书 销售心理学 营销书籍 营销技巧 )质量特别好。
      评论时间:2019年07月16日

      山西晋城 ID232515 :
      棒棒棒 超级棒棒棒棒,宝贝,正是我需要的,收到的时候包装完整,打开后让我惊喜的是,包邮 一本书学会全能销售技巧/经典读库 ( 销售书籍 业务员 业务员销售书 销售技巧书籍 畅销书 销售心理学 营销书籍 营销技巧 )比我想象中的还要好! 
      评论时间:2019年07月16日

      广东汕头 ID492813 :
      刚刚收到包邮 一本书学会全能销售技巧/经典读库 ( 销售书籍 业务员 业务员销售书 销售技巧书籍 畅销书 销售心理学 营销书籍 营销技巧 )质量好,服务态度好,快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
      评论时间:2019年07月16日

      新疆巴音郭楞 ID732204 :
      灵芝孢子粉的功效与作用 原来这么可怕
      评论时间:2019年07月16日

      山东潍坊 ID764177 :
         不错的卖家,发货很快的说!
      评论时间:2019年07月16日

      海南昌江 ID172730 :
         支持卖家,宝贝真不错
      评论时间:2019年07月16日

    • Q:什么是电子发票??
      A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

      如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

      Q:乱用与本商品无关的品牌
      A:使用与其他大牌比较的方式;

      Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
      A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

      售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

      Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
      A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

      Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
      A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

      Q:标题与实际描述不符
      A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

      Q:什么叫“权利人”
      A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

      Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
      A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

      Q:分期付款可以同时购买北京瑞雅图书专营店多件商品吗??
      A:可以,最多5件

      Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
      A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

      Q:退货商品寄到哪里?
      A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的北京瑞雅图书专营店售后保障单背面的退货地址。

      Q:如何补贴回寄运费?
      A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,北京瑞雅图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,北京瑞雅图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。北京瑞雅图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

      Q:北京瑞雅图书专营店提供换货吗?
      A:北京瑞雅图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

      商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,北京瑞雅图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

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